什么是交互

这里说的交互是侠义的交互，指的是互联网行业下，人与机器的交互。或许我私自把他称之为“互动”设计

交互设计是对狭义交互进行设计，也是大家提到交互设计或者UE设计，人们下意识地会将它们和软件设计、网页设计、App设计划等号。

因为涉及人与机器，交互设计必然涉及机器界面信息的呈现。作为交互设计师，我个人认为交互设计是产品线上比较关键的一环，是将一个抽象的需求转变成具象的页面的开端。

交互设计不等于用户体验

用户体验，指的是用户的感受、用户的情绪。用户体验可以是好的也可以是坏的，需要看我们产品使用场景和目的究竟是什么了。通常我们说用户体验是好的，是用户在使用过程中情绪是正向的。但是注意，用户的体验可以是差的。想象360开机测速，一堆大红色和大叹号，这时用户的感受时差的，产品的目的就是想让你使用他们的杀毒功能，从而营造出来一种危机感，让你感受很“差”。当然在使用杀毒功能的过程中，功能易懂操作简便反馈及时，我在使用杀毒功能的过程中用户体验是好的。

很有意思，有时会出现极其难用功能，不为什么，就是不想让你用。在我接触的1对1教育行业当中，退款基本都不是很容易找到并且可操作的，为什么？客单价很高动辄1、2W，加上有课耗消费的问题，企业把退款隐藏的很深并且很难用只是不想让你退。这时候的我把页面的交互设计成，退款功能隐藏在角落，并且通过10步才能了解如何退款。很微妙，此时用户使用时的用户体验一点是负向的，我甚至能想到用户在手机屏幕的另一头怒骂这个软件是什么鬼，连个退款都找不到，但是仔细想一想从企业层面上说上正确的，因为增加用户成本避免了大量退款。

交互设计不等于动效

我经常会遇到一些UI同学看到一个页面有动效，就说这个节目的交互怎样怎样。我还遇到过有人说交互小动画这种说法。动画播放了，人对机器进行了什么操作了吗？如果没有的话就不要加上交互这两个字，人并没有与机器产生互动。

动效只是交互设计中信息呈现的一种表达方式而已啊，只不过大多数我们看到的信息是静态的。动效只应该在该出现的地方出现，从而打动人心。有看国内哪家大厂的产品到处充斥着动效呢？哪有那么多华而不实的东西呢。交互设计重要的是逻辑流程、信息呈现、操作反馈。

首先要考虑要用的环境，不合时宜的动效反而是违反用户体验的，支付前花里胡哨来一段1分钟的动效，我还支付吗？

交互设计师解决什么问题

个人对交互设计师的理解是，交互设计是能力，产品和UI可能都具备交互能力。但是有专门的第三岗位的出现，就有交互设计师更专注于产品的流程、体验，研究人与机器之间的关系，交互设计师应该考虑，如何砍掉软件使用中讨人嫌的操作和流程，变得人性化。使得产品经理更关注与行业，更关注大局，UI设计师更关注于视觉呈现。

总是有一些声音会说，交互设计师没有未来，但是我并不这么认为，国内互联网行业仍然需要精耕细作，大家都差不多，打磨精品才能在众多竞品中打造差异化，从而杀出重围，就更需要专职的人去探索研究。另一方面，技术越来越发达，语音、虚拟现实的时代会让设计的需求更加复杂，只会让设计越来越重要，交互设计行业还很崭新，社会上专精人才尚未饱和，仍有交互设计师的舞台。刚刚开始而已，不要低估它的价值。

有产品，有人，就会有交互，交互设计师是提供更优体验方案的，只要科技在发展，就会有更好的交互方式。交互设计存在就是为了在用户体验和商业目标中找到平衡。

我认为交互设计师应该具备的一些能力

学习能力

无可厚非，现代社会发展太快，永远都需要人保持学习的态度，不断学习新的知识。学习能力强的人可以较快的适应社会的变化，将学会的东西成为自己的东西并加以应用。但是不停的看文章、看博客、看书并不是学习哦，正在的学习是你看过之后记住并能运用。没有一本书能教你怎么做交互设计，做方案的人是你自己，爱读书但不依赖，吸取养分成为自己的东西，才是学。

思考能力

会思考的人难能可贵，思考能力体现在两点，一是问题的思考深度，二是多方案的广度。懂得思考的人能对抛出的问题有自己的见解，并提出建议。探寻事情的本质，抓住问题的核心从而更好的解决问题。尤其是逻辑思考能力，不仅体现在我们对于交互流程和业务流程上的梳理，同时也体现在我们对数据的解读和分析上。平时多思考在提出交互方案时，可以不断迸发出解决方案，体现个人多方案解决能力的专业度。

总结

总结能力不能忽视，也许1年职业生涯学到了很多东西，但是自己的方法论都是零散的，必要的总结可以回顾自己收获了什么，同时总结的过程有是一次学习，通过对自己学到内容的整理，也可以体现自己的提炼和表达能力。不断的总结将会对日后的工作和生活都极其有帮助。好的方面继续保持，差的方面要注意避免。

产品意识

产品是从一个稳定市场定位中，通过一组功能和设计来获取大量用户和影响力。交互=0.5产品+0.5设计，没有产品前提的交互设计都是无意义，我们不可能一味满足用户的需求而不顾产品目标，所以需要在用户需求和产品目标中找到平衡点。接到需求也不是盲目的里面就去做，要思考其中的产品意图，帮助产品，为产品负责。

细节处理能力

摆出来一堆黑白的线框图看起来很高大上，但那不是交互，一堆图片中没有任何逻辑跳转说明，没有任何文字说明，下游视觉、开发如何理解这份“产品制作说明书”，原型中的细节处理如果说明数据从哪里取，一页展示多少条，按什么排序，怎么对齐，如何刷新加载，一次加载多少条，是否有提示，提示toast时长多少…丰富的细节会显得更为专业，也更利于下游的执行，减少不必要的沟通问题。

以用户为中心

人机交互说到底是为人，为用户进行设计。必然要以用户为中心，凡事都要思考这将要为用户带来什么。需要分析用户的特点，站在用户的角度，设想用户使用的场景，在这个前提下的设计才是“自然”的、“贴心”的。